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高压试验变压器—四川电力推进城乡供电服务一体化
点击次数:50 发布时间:2018-11-23

四川电力在省级及以上园区设立供电服务网点53个,提供一站式服务,对优质大工业客户实行“一对一”专属服务,制定针对性的服务策略和服务标准,并辐射周边客户,大力开拓潜在用电市场。

  如果说以前是“客户有需要,我们来服务”,那么现在就是“我们来服务,您有需要吗?”为做好园区服务,南充供电公司制定并出台了供电服务“大走访”机制。“一把手”亲自上阵,定期实地走访辖区内的高压客户,了解新项目落户情况并指导配电网规划建设。将供电服务从营业厅“挪”到了客户身边,为客户提供“上门”服务。

  为了深入推进园区供电业务“绿色通道”,缩短办电周期,制定差异化服务策略,四川电力量身定制“e电园”──园区综合智能服务平台,为园区客户提供多元化、个性化的综合能源服务,延伸价值链条,与客户构建“共生共荣”的利益共同体。

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